只有牢牢坚守这两条根，涂料企业和经销商才能保持“朝阳化”发展

　　不管外部市场环境如何恶劣，时代更迭的风口向哪里吹，对于所有中国涂料产业的从业者来说，都要牢牢坚守两条根本不动摇。因为这两条根，才是中国涂料产业未来继续保持“朝阳化”发展的护城河。

　　对于中国涂料产业来说，无论是过去、现在、还是未来，无论时代的风口和市场环境如何变化，都要牢牢把握住这两条根，在任何时代都不能轻易放弃：

　　涂料企业的根，就是持续打造真正的差异化好产品；涂料经销商的根，就是要围绕厂家的产品和用户的需求，提供真正差异化的专业服务。

　　如果没有这两条根，就不可能成就当前中国涂料产业在全球市场上的“枝繁叶茂”，也不可能让中国涂料产业连续12年登上全球涂料产业的规模冠军。

　　01

　　涂料企业的根：产品

　　对于涂料企业来说，这条根有且只有产品。没有产品，对于涂料企业来说，一切都是空谈和幻影。而产品则涉及到技术创新和生产制造两个环节。

　　过去十多年以来，国家就一直从战略层面推动创新驱动，鼓励和支持包括中国涂料产业在内的传统制造企业，要加大技术创新和产品研发的投入。说白了，就是要帮助中国涂料产业，从过去的模仿、跟随轨道中走出来，走出一条自主创新、自主定义的新道路，打造差异化的新品。

　　可以说，放眼当前的涂料市场竞争格局，和全球涂料产业的更迭变迁，只有真正的涂料产品制造商，才能获得持续恒久的发展动力。因为，对于所有涂料企业来说，要想从1做到100，从100到做1000，从1000到做10000，其核心就是必须要先做强那个1，即产品力，才能真正在其它环节、领域取得更大发展空间。

　　其实，最近三五年来，以亚士、嘉宝莉、三棵树、巴德士、紫荆花、大宝、美涂士、金力泰、湘江、华润等为代表的一大批涂料企业，都开始回归产品的原点，真金白银投入资金进行“以用户为中心”的精品和好产品打造。同样，做好产品已经上升至不少涂料企业的核心战略层面。

　　我们看到，巴德士去年与巴斯夫签署战略合作协议，双方将共同开发高性能水性木器涂料、高性能水性工业涂料及其他绿色环保涂料等产品；三棵树则在上海、广州、北京相继投资新建了技术研发实验室，全方位地开发各类产品；金力泰持续强化技术创新能力，近期开发出了高固体分涂料以及其他水性涂料新产品。

　　不仅如此，即使技术实力雄厚的国际化知名涂料企业，它们也纷纷在中国投资新建技术研发中心，通过本地化开发来强化产品力，比如立邦在上海新建亚太区研发中心、在广州计划新建创新研发中心，而PPG则在天津新建全球涂料创新中心、在张家港新建PPG中国应用创新中心，海虹老人在张家港新建技术研发中心，宣伟华润在广东新建气味评价中心等。

　　当然，对于本土涂料企业来说，都只是开始，属于“万里长征的第一步”。未来属于中国涂料产业打造差异化新品的道路，还很漫长，必须要坚持不懈的投入，真刀真枪的实干。

　　02

　　涂料经销商的根：服务

　　对于涂料经销商而言，这条根就是服务。因为，只有服务才能真正释放出不同涂料经销商的差异化优势，才能让众多传统涂料经销商抗击来自外部激烈的竞争环境及其他领域的挑战。

　　所谓的服务，并不是简单意义上的产品销售之后的售后服务。而是面对来自厂家的产品，和用户的需求，由作为纽带的经销商提供一整套从产品到用户需求的立体服务体系。

　　这种服务能力包括两个层面：一个是围绕产品展开的差异化营销和推广的服务能力，要将好的产品直达目标消费者，需要按照不同区域市场上用户的习惯、经济水平和文化，进行差异化的产品卖点包装和营销策略。

　　另一个则是围绕用户需求展开的多层次服务保障能力，要真正围绕用户购买涂料、使用涂料过程中的各种需求，提供从过去的被动式响应，向主动式满足的差异化能力。这种能力不只是包括物流的配送、选色、调色，以及涂装施工，还应该跳出涂料产品，提供包括工艺效果设计、空间设计、体验等服务能力。

　　当然，从“经销”到“服务”，这不是一个简单的转变，不是一个数量的变化，而是一个质变，在“质”上的转型。涂料服务不是鸡肋，不是负担，消费者愿意接受能够满足他潜在需求的“服务”，并且愿意为高质量的“服务”行为付费。经销商比制造商们也更能在“服务”上做出文章，同时也能获得更大的利润和生存空间。

　　众所周知，经销商绝大多数是靠产品进出的差价来获得利润的。特别是在当前市场竞争日益激烈的情况下，为了争夺消费者，绝大部分经销商采取了价格这个最犀利的武器，从而拉薄了经销商的利润。这不仅仅是某一市场才这样，而是全国市场都是这样，经销商的利润会越来越薄，这是一个不可逆转的趋势。

　　对于所有涂料代理商和经销商来说，如果还想依靠过去的“卖产品”赚钱、一次性买卖的商业模式发展，就是“死胡同”。所有涂料经销商都必须靠强大的线下服务能力和体系，通过为用户和家庭提供源源不断的服务，才能打开商业新天地。

　　无论是涂料企业应该坚守的产品，还是涂料经销商应该把握住的服务，这两条根的关键动力就在于，只有产品和服务在当前的时代背景下，才能真正实现的差异化和个性化打造，才能真正完成相关涂料厂商在快速变幻的时代背景下核心竞争力的打造。