家居市场迎来复苏 改造需求露苗头

　　过完了史上最长的春节假期，又迎来了加长版的五一小长假，在家憋了几个月的人们终于可以适度走出家门享受假期。假期里除了周边游、外出就餐、购物之外，不少家庭因疫情而按下暂停键的装修计划也逐步提上了日程。

　　记者采访多名业内人士了解到，五一小长假期间，广东的家居行业迎来消费复苏，此前颇显冷清的家居卖场迎来了不少消费者。商家通过线上直播、数字化营销为线下蓄客引流，效果显著。此前预测疫情后将爆发的旧房改造热，也已经初露苗头。

　　1.线下卖场明显回暖，客流基本恢复

　　随着装修工地陆续开工，不少原本有装修计划的消费者，趁着“五一”期间走出家门，开始选购家具建材。

　　“去年年底买的房子，原本计划年后就装修，但是因为疫情的影响迟迟不能动工。现在形势好转，小区也允许装修队进入了，想着趁五一活动力度大来逛逛。”准备装修的郑女士告诉记者表示。

　　“疫情之后,家里的房子终于开始装修了，我也想着趁假期早点买好大件家具，可以先散散味。”张先生说,自己平时工作比较忙，假期前他就趁着晚上空闲的时候，在手机上看了各个品牌的直播和秒杀活动，提前做好了采购攻略。

　　每年五一小长假，都是家居行业最重要的促销节点之一，今年的五一更为特殊，商家和卖场还肩负着推动家居行业消费复苏的重任，为了吸引消费，商家们都使出了浑身解数。

　　记者了解到，五一小长假期间，大型家居市场都准备了五花八门的促销活动，如罗浮宫家居举行了五一专场的千万现金补贴行动，活动期间只要购买家居产品，累计实付满一定额度便能参与健康好礼抽奖。罗浮宫家居、靓家居、慕思、大自然家居等商家，纷纷向记者表示，五一期间线下人流已基本恢复正常，市场回暖明显。罗浮宫家居相关人员介绍：“五一假期的前几天客流非常多”。

　　目前，刚性需求成为带动家居市场销售的主力，同时，以线上直播为代表的新营销模式正在家居行业掀起热潮。

　　2.直播引流为消费复苏按下“快进键”

　　阿里巴巴近日发布的《阿里巴巴2020“五一”假期消费出行趋势报告》显示，据5月1日～5月3日统计的淘宝天猫数据，生活电器、烹饪用具成交同比大增196%和89%，家装主材、灯饰分别同比增长101%和53%。

　　众多品牌、经销商利用线上数字化营销手段，用直播的方式，介绍自家产品的性能、特点、优势等，有的品牌还通过介绍家具搭配、保养等知识为突破口，挖掘线上流量为线下卖场引流，效果显著。

　　比如富森美家居推出1000位直播达人打造计划；欧亚达上线家居小程序主打线上直播下单；我乐家居进行了线上VIP客户专场直播；5月5日，TATA木门董事长纵瑞原直播首秀，当日累计31万人次观看，天猫旗舰店访客达15.6万人，单日成交超过1万单，活动周期订单比同期增长119%。消费者可以利用碎片化的时间在线浏览产品详情、观看直播进行选品，再到线下体验。

　　更多品牌选择联合卖场直播，借助卖场的平台吸引客流。以居然之家为例，截至5月1日，居然之家同城站规模已覆盖超过120个城市、150家门店，上架商品超76万件，日均访客达20万。

　　在同城站这个线上流量阵地的基础上，居然之家又通过门店直播进行流量转化，4月居然之家淘宝直播开播门店达到270家，直播场次共计6390场，累计观看47.8万人次，新增粉丝6万人，成交订单累计3.4万笔，为线下门店引导客户3万人。此外，居然之家在本次‘五一’活动中还推出颇具特色的“约惠总经理”、“三五成团”、“超级e主播”等直播活动。

　　红星美凯龙则在4月15日就开始了全域蓄客，截至5月1日12点，全国累计参团顾客达459806人，累计总消费顾客169705人。除整合楼盘、设计师、异业等资源外，红星美凯龙还通过家装营销、全民营销、社群营销、直播营销、会员营销、天猫同城站等全渠道全场景，在IMP筋斗云数字营销工具的赋能下，将众多创意物料通过全国导购、754名星管家、8953个业主群持续进行裂变传播，为商场引流。

　　3.旧房改造热已初现端倪

　　此前乐居财经联合齐家网发布的《新冠疫情期间的家装用户报告》显示，62%的受访者不满意自己家中目前的装修，希望重新改造。有45%的用户认为通风不佳空气无法流通，造成健康隐患；43%的用户表示，厨房和浴室未做干湿分离，容易在保持长时间潮湿时滋生病菌；35%的用户认为厨房垃圾堆积容易造成腐烂，从而滋生霉菌和病菌等。

　　在某行业活动上，尚品宅配总经理李嘉聪也曾预测，疫情后或将迎来一波改善型消费需求，“人们在家里过了一个最长的春节假期。发现家里有一些不舒适的家居空间，以前忙于工作不在意这些，但这一次宅家这么久，会觉得空间、收纳都不够，因而激发了改善型的需求、想法。疫情过后，可能会迎来家居行业的市场爆发”。

　　慕思广州经销商陈娟表示：“人们长时间在家休息，更加意识到床垫的重要性，这个五一假期改善型的床垫是最畅销的。”靓家居运营中心总经理罗小利也告诉记者，假期中人们对旧房改造的需求很明显，带动了软装和电器产品的销售。

　　同时，面对这波改善型需求，也有许多品牌选择向健康相关功能产品发力。3月23日，奥普家居在线上发布包含阳台、浴室、客厅、卧室等空间在内的整体健康家居解决方案；4月27日，东鹏整装卫浴首度亮出健康系统战略，打出了“健康理念+健康智造+健康产品+健康服务”的组合拳；4月28日，3D无漆木门宣布将创新推出食品级环保木门，同时推出独家保姆级健康童锁，更适合0-6岁儿童的家庭。