让天下再无有害涂装——老虎中国CEO骆飚先生专访

　　学会：老虎公司自2000年正式进入中国市场，经过20年发展，已成为业内的领航企业，公司的发展对中国粉末涂料行业的发展影响巨大，请简单回顾一下老虎近几年中国区发展概况？

　　骆总：TIGER自2000年进入中国市场以来，其实并非一帆风顺，也经历了很多前期艰辛的市场和文化的磨合期。我2004年接手后老虎中国才逐步走上了正确的发展方向。我们首先在2004年定位要成为行业高端品质的风向标，并在2007年率先将邦定金属粉生产和工艺引入中国市场，以及引进了SAP（ERP）系统使管理正规化和标准化。随后在2008年我们成立了独立自主的中国区研发中心，截至今日无论是投资总额还是规模都在行业名列前茅。我们早在2009就开始了老虎中国的愿景，使命和价值观之旅，每年不断与团队一起对焦我们存在的意义2010年我们又与宜家和励泰一起第一个将MDF喷粉技术工业化生产带到了中国市场。

　　随后我们开始了第二个十年的区域化拓展进程，2011年在成都，2012年在广东清远相继建立了生产基地，初步完成了区域布局，我们非常自豪老虎苏州工厂和老虎清远工厂的现代化和智能化水平目前在行业数一数二，为我们这几年平均两位数的发展增速奠定了坚实的基础。我们虽然完成了区域和产品线的布局，但能够做到中国粉末涂料行业万吨级企业，并且是行业平均价格和利润的领导者，离不开我们始终定位高端的市场定位战略。因为我们坚信：随着中国制造业的转型升级，对高品质、高附加值，以及有不断创新潜力产品的需求一定会越来越高。我们之所以一直始终坚守着高端定位就是因为我们坚信作为环境友好型涂料的粉末涂料大有可为。功夫不负有心人，能够连续15年持续增长，应该可以说我们做了对的事，同时也把事情做对了。同时离不开老虎中国团队明确我们对行业发展的使命和责任，目标一致，步调一致：人心齐，三千越甲可吞吴！

老虎表面技术新材料（苏州）有限公司CEO骆飚先生

　　学会：老虎公司始终以创新为核心，近几年公司在创新方面做了哪些工作？

　　骆总：创新的确是TIGER的一个核心基因。这几年我们在创新方面始终坚持与上游的供应商和下游的客户端共同创新，共创共赢。包括产学合作、与战略合作伙伴的紧密互动。

　　因为我们认为创新绝对不是仅凭一己之力就能实现和完成的。纵观粉末涂料行业40年来的发展状况，其实近年来在产品领域少有真正意义上的创新。TIGER的邦定金属粉和MDF喷粉技术，超耐候级别的氟碳粉，包括我们早在2009年就推出的抗菌和抗病毒粉等，这些都是屈指可数的例子，整体看来粉末涂料这个行业在产品技术创新方面乏善可陈。但是我们可以通过相互合作取长补短，通过价值链联盟，行业联盟，去激发出另一种形式的创新，比如说应用创新和新市场细分领域的拓展。老虎公司的创新之路曲折而漫长，我们的经验萃取出来后核心就是两点：一方面坚持不懈大力度投资在研发创新的硬件和人力资源上，另一方面以开放的心态欢迎每一个愿意一起合作的人来共创，无论你是供应商，是客户还是竞争对手。以上这些希望对大家有所启发。还是那句话：创新不是一家企业的事情，而是需要我们整个行业上下游一起共同承担，共同推进的事业。

　　学会：很多同行把老虎公司评价为“最本土化的外资企业”，您怎么看待这个评价？

　　骆总：我喜欢“最本土化的外资企业”这个说法，我认为这是同行们对我们的赞许。其实外资企业优势明显，既拥有几十年甚至上百年的企业文化传承，又拥有很好的管理体系和技术沉淀。但外资企业存在的弊端也非常突出，比如战略一般从总部压下来而根本不考虑中国市场的实际情况，有时流程执行僵化，职业经理人文化特点鲜明，即只追求把事做正确而不想怎么能够做正确的事情。中国市场的特点是风云变化莫测，尤其是需求的迭代升级快速。于是这种外资企业和中国市场的特性碰撞的结果就是我们常常看到很多外资企业“水土不服，导致真正在中国能够顺利壮大和发展的外资企业其实是屈指可数的，业内除了上市公司A公司通过不断并购的资本运作，真正靠自己实力一步步成长壮大的寥寥无几，老虎公司应该是唯一的一个。

　　我们的做法其实也很简单，即“入乡随俗”，就是说将西方的创新文化、优良的管理理念不折不扣地传承，同时将中国客户们对快对新的需求以及敢于第一个吃螃蟹的精神这两者进行有机的融合，在市场领域快速反应，不耍大牌，聚焦客户需求，将两边的优势发挥到极致。我们成功的另一个主要原因就是我们的组织架构和结构，我们老虎中国团队的特点是虽然拥有众多外籍高管但都是华人说中国话，非常本土化，并且独立自主经营，自主性极高。很多外资企业虽然貌似从产品、技术、管理等方面都堪称一流，但还是发展不甚理想，究其原因，我个人认为有很大因素在于他们都是所谓的上市公司为主，股东利益最大化是首要目标。而我们TIGER作为家族企业非常务实，我们看重长远合作，对家族企业来说，追求的恰恰不是利润最大化，而是企业的百年基业能够长青和延续。我很自豪我们做到了把TIGER的经营理念和中国市场的需求有机、双赢地结合在了一起。

　　学会：近两年国内金属粉市场增速明显，作为行业内该领域的隐形冠军企业，您怎么看待这一市场走势？对同行有什么期待？

　　骆总：TIGER自从2007年将邦定金属粉生产和工艺引入中国市场以来，不仅帮助我们自身成为这个行业这一品类的隐形冠军，而且也给整个行业带来了希望和生机。我们老虎的经营宗旨和理念始终是将我们的成功经验分享给大家，从而带动整个行业的蓬勃发展。而且我们认为，市场对高品质、高附加值，独特表面效果的产品需求将会越来越高。我建议大家如果有条件并且有能力的话，尽快上邦定生产设备，最好是欧美品牌的设备，因为邦定金属粉的潜在隐患是安全生产问题。铝粉是极其易燃易爆的危险品，大家一定要上专业且有安全保障的设备，否则事故发生后不仅会影响你自己的企业发展还会拖累整个行业。老虎公司能够靠邦定金属粉成为行业的领导者，我相信大家同样也能靠邦定金属粉实现盈利，并且树立自己的行业地位。有相关需求的朋友们也欢迎来咨询我们。

　　学会：老虎在MDF粉末涂料方面花了很多时间，做了很多工作，随着家具行业环保压力的上升，MDF粉末涂装已经初具规模，您怎么看待这个领域未来的前景？

　　骆总：2010年我们第一个将工业化生产的MDF喷粉技术引入中国市场，典型应用案例是我们战略合作伙伴广东清远的励泰家具。我认为整个产业到目前其实还没形成足够大的规模，提升空间依然很大。MDF喷粉技术从环保角度考虑，可有效减少甲醛等挥发性有机物的排放，是理想的家居健康涂装解决方案，远优于液体和贴膜的工艺，之所以没有得到广泛推广和应用，是因为我们的同行还不够专业，还没有意识到它是一个系统解决方案。在考虑粉末产品本身的同时还要考虑整体生产线设计、生产工艺和质量检测。

　　所以我认为MDF和实木家具喷粉是粉末涂料一个任重道远但是充满希望的细分应用领域，比如将MDF喷粉技术与抗菌或抗病毒产品相结合，在未来几年将有可能成为市场需求的爆发点，可以广泛应用于学校、医院、办公室及家居场景下。当然我们也要直面MDF喷粉技术本身存在的局限性，诸如表面效果。我们的解决方案是用粉末涂料做底涂加上水性漆做面涂，这样既满足了环保和健康需求，也迎合了客户和市场对表面效果的要求。这点值得大家借鉴和讨论。老虎公司在此方面已经做了充足准备和重新定位。我们与设备商、水性木器漆的伙伴们，共同打造了一个“MDF生产工艺的价值链联盟”。利用整体解决方案，根据客户需要量体裁衣地定做所需设备，配合粉末涂料、水性木器漆涂装，从而兼顾环保减排和表面效果两方面的需求，也为大众的健康生活提供了更多选择。

　　学会：未来数字化、智能化必将成为行业发展之大趋势，请简单介绍一下老虎公司在这些方面的进展及对行业建议？

　　骆总：数字化和智能化实际是相辅相成的一个概念。从整个产业的发展趋势尤其是制造业来说，数字化和智能化是大势所趋。我个人认为整个中国的粉末涂料行业目前在这方面水平还是比较落后的。当企业ERP系统普及后，就要考虑如何进行数字化和智能化转型升级。这个问题每个企业都要面对：如何实现业务线上和线下结合。如果不未雨绸缪，有一天可能就会被诸如阿里、小米之类的互联网大鳄所颠覆。其实阿里已经在做一些C2M、C2B的平台了，正在尝试倒逼制造业。

　　“亡羊补牢为时不晚”，老虎公司在数字化方面已经准备了将近两年的时间。根据集团数字化发展战略结合中国市场的特性，我们会把线下B2B的业务逐步转移到线上推进，而且老虎中国是集团的领跑者。未来我们还有四到五步重要步骤，在此不便透露太多细节，我只想告诉大家，智能化和数字化是大势所趋！九零后、零零后或者未来20年的一些主要用户，他们都是在数字化环境中长大的，在他们看来比如说打开智能终端一键式选色下单是家常便饭的事。如果我们在这方面不跟紧的话，我们这个行业就有可能被一些互联网公司“半路截胡”，甚至被颠覆。我认为应对变化的最好方法是先自我颠覆。改变从自己开始。

　　学会：老虎太仓工厂二期扩建项目正在建设中，未来如何在激烈的市场竞争中处理好产能扩张后品质、价格、服务这几者之间的关系，以求可持续的良性发展？

　　骆总：老虎太仓工厂二期工程的基础部分已经如期完工，如果不是因为这次疫情影响，三月底钢结构部分也都会完工，不过这不会对项目进度产生太大影响。确实，二期扩建项目竣工后太仓工厂将扩产至三万吨，几乎把目前产能翻了一番，对未来品质、价格、服务的平衡确实是一个很大的挑战。但是有一点很关键，无论老虎增量多少，我们不会在品质和服务上打任何折扣。至于价格，我们认为如果有更高的生产效率，可以把省下的利润与客户分享。因为制造业盈利的核心最终是拼生产效率和基本功，还有就是要不断地精准抓住客户的真实需求，并不断开发出创新的产品以满足市场的需求。只要这点做到了，其实价格不是问题。如果企业能帮助其客户不断增加他的核心竞争力，那我相信，客户也会愿意跟你分享他所额外赢得的利润。所以先帮助客户盈利，其他一切都会水到渠成。

　　学会：粉末涂料作为环保涂料之一，近些年发展迅速，“漆改粉”在很多领域都取得了重大突破，未来进一步拓展对材料的要求越来越高，请您谈谈当前丙烯酸体系、聚氨酯体系、氟碳体系等粉末涂料推广受限因素及未来发展建议？

　　骆总：粉末涂料是目前最环保的环境友好型涂料，这几年整个学会也在大力倡导“漆改粉”，其实“漆改粉”概念我们老虎七八年前就已提出，而且是老虎公司这些年来就一直在推动的一个核心战略。而且我们这些年来50%以上的增长也都来源于此，我们发掘的客户就是液体非粉末客户，通过帮助他们实现漆改粉，从液体转到粉末涂料，实现了我们的增长，而没有去抢占原有的粉末涂料市场份额。如我刚才所说，如果你能帮助客户增值，客户是愿意跟你分享利润，给你一个合理价格的。但是对于粉末发展来说最大的局限性，就是我们的原材料体系，如聚酯、环氧、丙烯酸、聚氨酯、氟碳等，跟液体漆比起来，原材料体系相对比较单一。

　　所以，我在此呼吁我们的上游原材料同行们，包括一些助剂生产商，跟我们一起协同用户，通过价值联盟的形式，用共赢共创的方式，一起开发新的原料，一起开发新的应用领域。我想特别强调，比如在氟碳体系和丙烯酸体系，产品制成是一方面，完备的质量控制体系，完备的产品认证体系是同等重要的另一方面。无论是氟碳的AAMA认证，还是丙烯酸汽车的OEM的认证，虽然每年认证费用巨大，但这些投入是必不可少的。希望我们能有更多的同行愿意花时间，花精力，投资在这些产品和应用领域。同时我也呼吁上游原材料供应商跟我们一起，共同开发新的树脂体系和新的助剂体系。让我们粉末涂料整体的产品体系变得丰富多彩一些。

　　学会：我们看到了老虎复工第一天的视频，感受到了老虎公司为复工所作的充分准备。毫无疑问，新冠肺炎疫情对国内经济产生巨大影响，请谈谈您认为此疫情对粉末行业的影响主要是哪些？您对行业未来走势预判及建议？

　　骆总：从整个行业的发展来看，疫情对于2020年国内经济和粉末涂料行业的影响将会比较严重，但也充满机遇，主要体现在以下几个方面：

　　其一、从产品方面来看，受疫情的影响，国内的抗菌粉和抗病毒粉将会成为未来行业发展的热点，除此之外，金属粉仍然是未来几年粉末涂料行业的主打产品。

　　其二、因为部分企业开工受限，很多企业都是远程办公，受疫情影响，远程办公，智能办公将会成为未来的一种趋势。除此之外，部分地区的医疗条件还是比较落后的，未来很长一段时间内，医疗机械行业的发展也是一个很大的方向。

　　其三、疫情对于房地产行业的影响来看，整个国内房地产行业的基本面没变，国家不会因为疫情改变轻房地产、控房地产的国策，但是疫情会帮助二手房有个很大提升，特别是二手房的二次装修。

　　其四、尽可能隔离，远离人群，一定会给汽车行业带来一个新的增长点。近两年以来，国内汽车行业持续低迷，这对汽车行业的发展是一个很大的推进因素，涉及到汽车底粉、丙烯酸透明粉等，这些细分领域，老虎公司已经有了很强的影响力。其五，未来B2B行业的发展方向将从线下逐步转移到线上，现在的线上不仅是B2C，未来B2B也将是一个很大的增长点，通过很长时间的隔离，很多客户已经习惯了远程智能化办公、远程在线订购产品。我们将在今年推出TIGER的B2B线上平台，从而推动国内粉末涂料行业的智能化和数字化发展进程。

　　学会：2019年老虎公司发起成立了私董会，请谈谈您对私董会的愿景？

　　骆总：老虎新材料携手黄山华佳、福建万安、广东睿智、肇庆千江、安徽美佳、广东擎天、佛山嘉多彩、广东德福生、天津翔盛、北京汉森邦德和温州立邦于2019年成立了“粉末涂料制造绿色转型升级私董会“。我们成立这个私董会的初心，是因为我们发现整个粉末涂料行业非常零散。中国粉末涂料行业的规模是欧美市场的总和，但是欧美市场只有不到150家粉末涂料供应商，而在中国则有几千家，非常零散，太碎片化。所以我们成立私董会的目的就是发动这些属于行业前15家的领导企业一起牵头，整合行业使其变得更有序更规范。我们私董会成员相信：独乐不如众乐，独赢不如众赢，分，不一定输，但合，一定可以赢！因为我们这12家企业对粉末涂料非常热爱，我们也认为我们有义务把粉末涂料行业做得更欣欣向荣，真正做到借助中国环保国策的东风让其成为一个朝阳产业。我相信，我们能够一起努力把这个愿景实现。

　　天下大势，合以贯之。我们虽然是同行，有些领域还是竞争对手，但我们相信唱戏的人越多，听戏的人才会更多。与其他工业涂料品类比粉末涂料才不到百分之十，上升空间巨大，站在这个视角其实粉末涂料人都是志同道合的，所以我们应该是竞合关系，应该共同推进漆改粉，共同把粉末涂料行业做大做强。

　　而且我希望中国化工学会涂料涂装专业委员会作为一个最权威的以技术为关注点的学会组织，扭转粉末涂料行业这种不注重技术只追求销量和销售额的局面，让整个行业通过学会和私董会一起努力，把它推到一个新的高度，使这个行业有更多的利润，有更多的创新机会从而得到更多客户的认可。

　　学会：未来5-10年，公司愿景？

　　骆总：老虎未来五年十年会是什么样？这个话题我们自己也常常在思考，有一点可以肯定，我们在未来仍然会不遗余力把我们所有的知识技术和先进的管理经验与同行们分享。就像我们在11月份私董会的“智能和安全制造工作坊”里展现的一样，我们毫无保留地将我们智能化和安全生产的全部Know How分享给了我们私董会的成员。我们就是希望大家能受一些启发，并在各自企业能进行升级和提高。只有整个行业变好了，其中的任何一家公司，包括老虎公司才能过得更好。所以我相信未来五年到十年，老虎公司将会是一个更开放，更透明，更愿意分享的粉末涂料制造领导者之一。我们也欢迎上下游的朋友、我们的同行随时来跟我们进行交流切磋，共同提高。共同为“拉平中国涂装技术与世界水平的差距乃至超越”添砖加瓦，并一起实现“让天下再无有害涂装”！

　　最后，感谢吴秘书长和粉末学会提供此次专访的机会，希望大家一起在今后能够更加紧密地合作，真正做到学会与企业能够互助互益，把粉末涂料行业做大做强。